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1、培训目标

先控电气通过对业主的维修、操作人员提供专业的产品、维保知识培训来传播先控电气的理念和文化,实现先控产品的增值;通过双方的互动式培训使受训的业主人员能够在设备的生产运营中有效地操作和维护先控产品,实现先控用户的增值。

2、培训内容

2.1 现场培训

2.1.1 操作和维修人员的现场培训安排系统调试启动之后进行。SICON EMI工程师在现场向用户工程师介绍产品结构、调试步骤、使用操作等,使用户掌握正确的正常操作程序和处理紧急情况的能力。

2.1.2 内容包括以下几个方面:

UPS的输入输出线联接方法及注意事项;

UPS的基本组成部分及结构;

UPS的工作原理及介绍;

UPS的开、关机步骤介绍;

用户现场操作;

UPS使用过程中的注意事项;

常见故障及报警的处理。

2.2 厂家培训

培训内容包括:

SICON EMI简介:

UPS发展历史;

UPS基本概念及分类;

UPS结构柜图;

UPS基本工作原理;

UPS的功能及重要性;

电池的单元结构;

电池的分类;

电池的充电特性;

电池的放电特性;

电池的维护;

UPS正常开机程序;

UPS正常关机程序;

UPS显示器介绍;

UPS报警内容介绍;

常见报警故障分析及处理;

并机原理;

现场介绍UPS各组成部分;

开、关机操作说明;

学员自己动手操作;

培训考核;

颁发培训合格证书。

3、培训时间

用户需求:在设备安装调试运行之后由用户确定培训时间,工厂将提供优质的培训服务。

工厂集训:工厂年度集训服务培训定于每年春季召开,详细时间请及时登录企业动态。

4、培训模式

课堂讲授:UPS电源行业的权威专家讲解;

参观学习:工厂流水线生产流程参观学习;

模拟实践:专业测试区及维护区实践操作;

资料学习:专家经典培训课件分享、先控权威核心的技术资料共享、电源界庞大齐全的资料库同享。

5、 受训要求

先控电气签约代理商可在每年的集训中提出培训申请;

售后服务站须按照公司的统一安排进行技术服务培训;

非签约代理商、服务站人员提请年度集训时需缴纳培训费用。

6、 效果评估

参训人员现场评估(直接存档);

现场评估主要是对分享课件、共享资料、实践过程的评价,将直接存档与受训人员的培训档案;

回访评估(网路回访);

回访评估主要是对维护服务过程中遇到的问题与培训的关联性及厂家服务的评估,评估记录将记为工程服务知识档案中,以增进下年度的培训需求和效果。

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